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Código ético

 El éxito de nuestro negocio depende de la confianza que ganamos de nuestros empleados, clientes y proveedores. Ganamos credibilidad si nos adherimos a nuestros compromisos, demostramos honestidad e integridad y alcanzamos los objetivos de la empresa únicamente a través de una conducta honorable. Nos esforzamos por tratar a nuestros empleados, clientes y proveedores con profesionalismo y respeto y esperamos lo mismo de ellos. 

      Si un pedido se completa y se entrega al destinatario y existe una duda sobre la calidad del arreglo, el destinatario debe comunicarse de inmediato con el florista directamente. Aquí en Flowers by Pouparina estamos comprometidos a tratar todas las quejas de manera justa e imparcial y a brindar un alto nivel de servicio a quienes las presentan.

Existe una garantía de reemplazo de flores de 24 horas. Requerimos imágenes del arreglo y flores y una breve descripción de cómo se han cuidado estos desde la entrega.

     Nuestra promesa para ti:

    Garantizamos la calidad, frescura y presentación de nuestras flores, plantas y regalos. Si usted o su destinatario no están 100% satisfechos, haremos todo lo necesario para corregirlo. Si no está satisfecho, nosotros tampoco.

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